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金融机构不是财主老爷
 今天是腊月27,离传统节仅3天,回家过年,走亲串友,联络感情,是中华民族几千年的传统,因此,节被国家定为法定节日。百姓大都要把一年的收成盘点一下,该结账的,应该结清楚,收讫两清,抱一个希望回家过个年,与家人团聚时,怀揣梦想,畅谈希望,其乐融融。

 今去单位,看到许多人围着,不用说,是来领取一年的生活补贴,都是工薪阶层,指望着发下来的补贴好打点年货。领导忙着接待人员,分发工资,中途现金不足,让我去一家对口金融机构支取大笔现金,而且再三吩咐要两个人一起去,提防抢劫,于是,我请了两个同事一起打的士,进了一家金融机构的门,来领钱或存钱的人站成三条长龙,我把支票递进一个服务窗口正在办公的工作人员,她说,你们单位做计划了吗?我说做了,是领导叫我来领取的。她说,你们去排队吧。我们三个人各站一队,其间,不少人因为等着不耐烦,与工作人员争吵,与队的人争吵,骂该家金融机构服务态度差,工作效率低。整个大厅,喧闹嘈杂一遍,却没有一个大堂保安维护秩序。

 等了两个多小时,我把支票递进去,工作人员问:你们做计划了吗?我说做了,昨天下午跟姓X的主任说过。工作人员起一个小本子,浏览了一下说,没有你们单位的,你们下午来。我急了,忙说:我站了两个小时的队,你们居然叫我下午来,么服务态度撒?许多职工在单位等着,刚才打电话给领导时,听到一阵吵骂声,说钱没有领回来,怎么下午来呢?工作人员不理睬,把支票丢在一边,忙自己的去了。我特别生气,职工的工资款,应该有随时存取的自由,为何被金融机构卡住脖子,要在平时,缓一下也没有什么,只是年关日子近,大家等着领钱,而且许多人都是退休的老人。我直问:谁说下午来,留个影哈,于是掏出手机,把拒绝兑现现金的工作人员拍下来。

 我就不明白:金融机构应该是高效率服务,以方便存款用户为第一原则,为何以各种借口搪存款户提起的救急款,难道存款人的钱成了金融机构的?存取现金,变成了向金融机构乞讨的事情?国家都在转变政府职能,金融机构就变成了财主老爷吗?  m.eBaxS.com
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